Terakhir diperbarui: 4 November 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT SEIA FORTUNA ABADI INTEGRA ("SEFORAA", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat mengunjungi website sfai.co.id dan menghubungi kami. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi beserta peraturan pelaksanaannya.
Kebijakan ini hanya berlaku untuk website sfai.co.id. Pengolahan data dalam aplikasi SEFORAA yang dipasang di server pelanggan diatur dalam perjanjian tersendiri antara SEFORAA dan pelanggan.
1. Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang Anda isi sendiri melalui formulir "Jadwalkan demo" di halaman Kontak, atau yang Anda kirimkan langsung melalui email dan telepon, yaitu:
- nama lengkap;
- email kerja;
- nama perusahaan;
- uraian kebutuhan yang Anda tulis, misalnya aplikasi yang diminati atau jumlah karyawan;
- nomor telepon atau WhatsApp, bila Anda memberikannya.
Mohon tidak menuliskan data sensitif, seperti data gaji karyawan, nomor identitas, atau data kesehatan, di dalam formulir.
2. Tujuan penggunaan data
Data Anda kami gunakan untuk:
- menghubungi Anda dan menjadwalkan demo aplikasi SEFORAA;
- menjawab pertanyaan serta menyiapkan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda;
- menindaklanjuti proses penjualan, implementasi, dan dukungan bila Anda menjadi pelanggan;
- memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak lain. Dasar pemrosesan data adalah persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir, serta kepentingan untuk menindaklanjuti permintaan Anda sebelum terjadinya perjanjian.
3. Pihak yang dapat menerima data
Data Anda hanya dapat diakses oleh tim SEFORAA yang menangani permintaan Anda, dan bila diperlukan oleh:
- Tim pengembang dan implementasi SEFORAA, sebatas untuk menyiapkan demo, analisis kebutuhan, dan implementasi;
- penyedia hosting dan layanan email yang kami gunakan untuk menjalankan website dan menerima pesan dari formulir;
- instansi berwenang, bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
4. Layanan pihak ketiga di website ini
Website ini tidak memasang alat analitik atau pelacak iklan. Beberapa halaman memuat layanan pihak ketiga yang dapat menerima alamat IP dan informasi teknis browser Anda saat halaman dibuka:
- Google Fonts, untuk menampilkan jenis huruf;
- Google Maps, untuk menampilkan peta lokasi kantor di halaman Kontak.
Penggunaan data oleh layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi Google.
5. Cookie dan penyimpanan browser
Website sfai.co.id tidak menggunakan cookie untuk melacak atau membuat profil pengunjung. Layanan pihak ketiga pada bagian 4 dapat memasang cookie miliknya sendiri. Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.
6. Penyimpanan dan keamanan data
Pesan dari formulir dikirim ke kotak email resmi SEFORAA dan tidak disimpan dalam database website. Kami menjaga data Anda dengan langkah yang wajar, antara lain membatasi akses hanya kepada pihak yang berkepentingan dan menggunakan koneksi terenkripsi. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pada bagian 2 atau selama diwajibkan oleh peraturan, lalu dihapus.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya sesuai ketentuan peraturan yang berlaku.
7. Hak Anda
Sesuai peraturan pelindungan data pribadi, Anda berhak untuk:
- mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda;
- mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
- memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan data pribadi Anda;
- menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan;
- mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda.
Untuk menggunakan hak tersebut, kirimkan permintaan ke email di bagian 9. Kami akan menanggapinya dalam jangka waktu yang ditetapkan peraturan.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu, misalnya bila ada fitur baru di website atau perubahan peraturan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.
9. Hubungi kami
Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan kepada PT SEIA FORTUNA ABADI INTEGRA:
- Email: halo@sfai.co.id
- Telepon: +62 856 9131 7898
- Alamat: Jl. Terogong Raya No. 52 D-E, Cilandak Barat, Cilandak, Jakarta Selatan 12430